8 800 222-60-19
- Назад
- Телефоны
- 8 800 222-60-19
- Заказать звонок
prompostavkamsk@mail.ru
117405, г.Мосĸва, Варшавсĸое шоссе, д.160, ĸ.1, помещ. 16
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00

Вопросы и ответы

Ниже приведены реквизиты компании, в случае необходимости получения дополнительных документов: свидетельства о государственной регистрации, идентификационного номера налогоплательщика вы можете обратиться в бухгалтерию предприятия.

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

Как осуществляется доставка в регионы?

Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

Как рассчитать стоимость доставки в Магадан?

Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.

При каких условиях возможен возврат товара?

Вы можете вернуть товар, если:

товар не подошел или не понравился;
товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
товар сломан и не функционирует;
доставили не тот товар;
курьер не приехал за возвратом.

Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

Какой товар подлежит возврату?

Товар подлежит возврату, если:

нет следов использования;
сохранился товарный вид;
не повреждена упаковка;
сохранились потребительские свойства товаров;
вы возвращаете весь комплект.

Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

Какие возможны способы оплаты?

Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

Как оформить заказ?

Выберите товары и добавьте их в корзину;
Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
Укажите ваши данные;
Выберите способ доставки и укажите адрес;
Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

Задать вопрос

Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.

Написать сообщение

Мы в соцсетях

РАССЫЛКА

Наши возможности

Быстрая доставка
Низкие цены
Широкий ассортимент
Качественный сервис
Профессиональные менеджеры
Гарантия на все товары
Надежные поставщики
Скидки для постоянных клиентов

Полезная информация

О магазине

Узнайте больше о нашем магазине: кто мы, наши клиенты и почему они выбрали именно нас. Наши контакты и реквизиты.
Подробнее

Доставка

Доставим ваш заказ в любой регион России, в удобное время и день. Работаем для вас, без выходных.
Подробнее

Мы гарантируем

Мы гордимся безупречной репутацией нашего магазина. Если товар не устроит вас, вы всегда сможете вернуть деньги.
Подробнее

Как купить

Ваш первый заказ в интернет-магазине? Мы с радостью подскажем как сделать покупки в интернете простыми и удобными.
Подробнее

Всегда на связи

Связаться с нами можно любым удобным для вас способом: e-mail, телефон, социальные сети и мессенджеры.
Подробнее